MERCADO LIVRE - Incompreensível !!!

Vejam só, eu com 18 qualificações positivas e nenhuma negativa, tive meu cadastro roubado por uma outra pessoa, que vendeu uma calculadora científica em meu nome. Logo que percebi a fraude, comuniquei logo ao ML, com todos os dados da operação e do suposto comprador. Sabem o que o ML fez ? Me inabilitou para operações, e ainda por cima, me pediram xérox de documentos pessoais. Como poderei confiar neles, se não confiaram em mim ? E fico recebendo e-mail do ML, cobrando a devolução de um dinheiro que eu nem recebi.