MERCADO LIVRE - Cadastro Modificado no Mercado Livre

Amigos, sou vendedor do Mercadolivre com 418 qualificações positiva (apelido E.ri.) ou pelo menos era, tive hoje meu PC invadido, e por um cliente usuário do M.L. que provavelmente comprou comigo enviou um recibo de pagamento anexo (falso) e conseguiu alterar minha senha de e-mail e cadastro no M.L., como só eu uso e só abro e-mails de conhecidos, tenho certeza disto, o mesmo está agora utilizando meu cadastro vendendo produtos a preços que todos deveriam desconfiar, e embora tenha percebido isto a algumas horas atrás e comunicado imediatamente o Mercado Livre, até agora não obtive uma resposta sequer e nem o cancelamento da venda dos mesmos, por isso fico indignado pois um site que funciona 24 hs, deveria ter um atendimento extremamente rápido, pois depois de mais de 20 e-mails e após passado 8 horas, olho e vejo o mesmo destruindo meu cadastro que contrui com honestidade e bom atendimento, sendo usado por outra pessoa sem nada poder fazer e nem sequer poder avisar as pessoas que estão comprando, já fui até na policia eles não puderam fazer nada além de um Boletim de Ocorrência, e o atendimento do M.L. por telefone (102) está bloqueado para fornecimento a qualquer pessoa.

SE ALGUEM TIVER UMA EXPERIENCIA SEMELHANTE E POSSA ME AJUDAR, AGRADEÇO POIS ESTOU DESESPERADO VENDO ALGUEM SUJAR MEU NOME E NÃO PODER FAZER NADA, DIANTE DA INOPERÂNCIA DO MERCADO LIVRE.