MERCADO LIVRE - Problemas com o Mercadolivre

Gostaria de saber se alguém está tendo o mesmo problema com o mercadolivre, 1º cancelam minha conta alegando troca de qualificação que na verdade não trocava, vendia produto de 4, 5 reais e pelo que vi usuarios compravam pra aumentar seus pontos, mas não sabia até ai tudo bem, ai mercadolivre investigou e foi provado que fui vitima, ai então inventaram que existia coincidencias cadastrais com um usuario que nunca vi na vida, que não mora nem na mesma região e busquei o apelido dele e era um golpista, e disseram que só iriam liberar meu cadastro quando ele acertasse as pendencias com o mercadolivre.

Ai então desiti, fiz outro cadastro, ai não vendia coisa mais barata e deixei claro em todos meus anuncios que não aceitaria troca de qualificação e seria denunciado, ai então inventam que fiz compras sem ter o real interesse, mas o problema é que não fiz nenhuma compra.

Qual o problema com eles???

Alguém já foi até o edificio onde diz se localizar??? Alguém já teve contato direto, humano com humano e não humano e pc.