Urgentíssimo - Novamente o caso do Serasa no Fórum

[MARCOBRANCAGLION]

Bom dia a todos,


Sou usuário do Mercado Livre desde o ano de 2001, meu username no site é MARCOBRANCAGLION e desde essa época realizei diversas negociações no site. mas dessa vez, há alguns meses atrás os mesmos me tiraram do sério completamente.

Fiz uma venda de um produto (37886921) para o usuário PATS5044 (1), no valor de R$ 4.499,00, no dia 23/12/2005, valor que gera uma comissão de R$ 221,20.

O que ocorre é que o usuário, não quiz ficar com o produto, pois o mesmo não o satisfazia, na hora de qualificar a negociação, eu a qualifiquei como não concretizada, mas coloquei por outro motivo do vendedor (e por causa desse erro que estou tendo todo esse problema).

Bom, depois de todos esses meses, enviando muitosssss e-mails (pois essa empresa não tem um telefone sequer), o próprio usuário PATS5044 foi contactado e o mesmo afirmou que ele não quiz ficar com o produto e devolveu.

O que acontece hoje, 10/04/2006 é que o Mercado Livre fica mandando diversos e-mails, para mandar meu nome para o SERASA e agora, por fim, uma empresa de cobrança entrou em contato comigo (Contactogarantido.com) por e-mail e me informou sobre a dívida de R$ 384,76 (depois explico o restante do valor), liguei no 0800 da empresa, e quando atendem o telefone eles atendem como "Mercado Livre - Cobrança", e falam castelhano puxado...

Conversei com o Sr. Fernando Parisi, dessa empresa e o mesmo disse compreender minha situação e eu ter razão, mas o mais surpreendente é o mesmo dizer não ter o que fazer e pedir para mandar e-mail novamente ao Mercado Livre. Mandei o 25º e-mail sexta-feira pela manhã, e os "especialistas em cobraça" da empresa me dizem que tenho de pagar o valor e fazem vistas grossas.

Bom, segue abaixo os valores que estão me cobrando:


Comissão por venda a PATS5044 R$ 4499.00 R$ 221.20
Comissão por venda a GOIANO776 R$ 10.00 R$ 0.80
Comissão por venda a RICBAHIAML R$ 69.90 R$ 3.15
Comissão por venda a PAULITCHO17 R$ 54.90 R$ 2.40
Tarifa de Anúncio R$ 7.50
Página Principal R$ 39.99
Tarifa de Anúncio R$ 0.89
Ressaltado na Lista + Galeria de Fotos R$ 7.99
Tarifa administrativa pelo processamento de estornos R$ 100.84

Total: R$ 384,76

Todas as tarifas acima cobradas e que estão em negrito, são ilícitas, essa comissão de venda não existe, sendo que simplesmente não vendi o produto e agora estão criando uma tarifa chamada "Tarifa administrativa pelo processamento de estornos", que sabe o que é isso? Segundo eles quando muitos compradores dão o lance em seus produtos e não compram os mesmos eles cobram essa tarifa, isso é loucura!!!, se aão os usuários que dão o lance e não compram, por quê que eu que devo arcar comn esse valor???

Os valores que são corretos e acho justos são os das comissões dos produtos que vendi e das tarifas de anúncio, pois mesmo não vendendo utilizei do espaço do site para a publicidade dos produtos, isso dá R$ 62,72 que é o valor que devo realmente e que o próprio Fernando Parisi do Depto. de cobrança, por telefone, disse para repassar a empresa, que foi o que fiz, mas nada...

Gostaria de saber se existe algum advogado entre nós e que pudesse realmente esclarecer se essa empresa, que rouba descaradamente seus próprios clientes, pode mesmo sujar o nome das pessoas como impõem a nós em seus e-mails?

Fico no aguardo de retorno de outras pessoas na mesma situação e que por favor, tenham experiência no ocorrido e que possam incluir algo de concreto em toda essa situação.

No aguardo e obrigado pela atenção despendida,


Marco Luciano Brancaglion
marcobrancaglion@globo.com