Mercado Livre
LESADOS
PELO
MERCADO LIVRE
Procurar
Acesso rápido:
  Crie sua conta! TOP 10  ·  SEU CADASTRO  ·  LER RELATOS  ·  FORUM  ·  Fale Conosco  
Opções
· Home
· CADASTRO GERAL
· Indique este site
· Forum
· Abaixo Assinado
· Arquivo de Mensagens
· Conte Sua História
· Mensagens Privadas
· Tópicos



Pesquise neste site:

Fórum

 christian louboutin sample sale new york 2012
 FUNCIONÁRIOS DO MERCADOLIVRE TÊM SALA DE SONECA VIDEOGAME
 VAMOS ORGANIZAR PROTESTO NA PAULISTA CONTRA O MERCADOLIVRE
 DESTINO - NOVELA DE 55 CAPÍTULOS EM 10 DVDs
 Burlando a Taxa abusiva de 10% Mercado Livre
 FAÇAM PROTESTO NA PAULISTA NO TRIANON MASP ÀS 17H
 PAGUEI O PRODUTO PELO MERCADO PAGO E O MESMO NÃO CHEGOU....
 GOLPE DO IPHONE
 Fabio Leornardo Tosta
 Ajuda nos processos contra o ML

MERCADO LIVRE - Lesados pelo MERCADO LIVRE Forums


Notícias Antigas
· MERCADOLIVRE PERMITE AÇÃO LIVRE DE COMPRADORES FRAUDULENTOS
· Mercado Livre
· obrigado Mercado Livre
· Tarifa por estorno de tarifas
· comprei,paguei e não recebi
· Quase fui roubado no Mercado Livre
· paguei e não recebi
· Apropriação indébita de meu dinheiro pelo Mercado Pago!
· artgame Vendedor no Mercado Livre é 171
· VENDI NO MERCADO LIVRE E NÃO RECEBI O DINHEIRO

MERCADO LIVRE - Lesados pelo MERCADO LIVRE: Forums

veja.org :: Exibir tópico - Ministério Público vs Mercado Livre
 FAQFAQ   PesquisarPesquisar   GruposGrupos   PerfilPerfil   Entrar e ver Mensagens ParticularesEntrar e ver Mensagens Particulares   LoginLogin 

Ministério Público vs Mercado Livre

 
Novo Tópico   Responder Mensagem    veja.org - Índice do Fórum -> Metendo o Pau

Exibir mensagem anterior :: Exibir próxima mensagem  
Autor Mensagem
derek_70
Novo Usuário
Novo Usuário


Registrado em: Sep 02, 2012
Mensagens: 4

MensagemEnviada: Dom Set 02, 2012 10:45 am    Assunto: Ministério Público vs Mercado Livre Responder com Citação

Acabei de me cadastrar e esta é minha primeira mensagem neste espaço.

Acontece que há muito tempo deixei de usar o Mercado Livre simplesmente por não concordar com os métodos utilizados por esta empresa, entre eles cadastrarem a revelia o serviço de Mercado Pago nos anúncio e se esconderem de seus clientes, pois não há qualquer forma de contato.

Me admira que ajam a tanto tempo monopolizando este tipo de serviço (compraram Lokau.com, ibazar, arremate.com) desrespeitando por completo o código de Defesa do Consumidor.

Reuni algumas notícias e documentos de ações do MP-SP contra esta empresa:

Resumo da sentença na ação do Ministério Público de São Paulo contra o ML (2012):
http://www.mp.sp.gov.br/portal/page/portal/cao_consumidor/acp/acp_mp/acpmp_serv_geral/acpmp_sg_ecomerce/07-673-inicial.doc



MP consegue liminar que obriga Mercado Livre a implantar serviço de atendimento ao consumidor
10/12/2010

http://www.mp.sp.gov.br/portal/page/portal/noticias/publicacao_noticias/2010/Dezembro_10/MP%20consegue%20liminar%20que%20obriga%20Mercado%20Livre%20a%20implantar%20servi%C3%A7o%20de%20atendimento%20ao%20consumidor

A Promotoria de Justiça do Consumidor da Capital obteve liminar em ação civil pública obrigando o site MercadoLivre.com a providenciar, no prazo máximo de 60 dias, a inclusão em sua página inicial de dados que permitam o contato direto dos consumidores com a empresa e a emissão de comprovante de atendimento com número de protocolo.

O site, que faz a intermediação da venda de produtos e serviços, não divulga endereço físico nem telefone para que os clientes possam encaminhar reclamações. O único canal de contato disponibilizado é um formulário eletrônico, que não gera número de protocolo para eventual acompanhamento ou prova da data da solicitação.

A Promotoria também destaca que o Código de Defesa do Consumidor proíbe as empresas de “deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obrigação ou deixar a fixação de seu termo inicial a seu exclusivo critério”, o que acaba acontecendo quando o reclamante não tem em seu poder um comprovante da solicitação efetuada.

A liminar determina que o site disponibilize, em sua página inicial, o endereço físico da empresa e um ícone de “RECLAMAÇÕES”, que remeta à página onde o usuário possa efetuar suas solicitações e receber um protocolo, com número, data e conteúdo da reclamação. O MercadoLivre.com também deverá criar e pôr em funcionamento um serviço de atendimento ao consumidor (SAC) telefônico, devendo indicar os números em sua página inicial.

De acordo com a liminar, deferida pelo juiz Swarai Cervone Oliveira, da 36ª Vara Cível da Capital, as exigências devem ser cumpridas no prazo de 60 dias, contados a partir da intimação da empresa. A liminar fixa multa de R$ 100 mil por dia em caso de descumprimento de qualquer uma das exigências.

Voltar ao Topo
Ver o perfil de Usuários Enviar Mensagem Particular
derek_70
Novo Usuário
Novo Usuário


Registrado em: Sep 02, 2012
Mensagens: 4

MensagemEnviada: Dom Set 02, 2012 12:00 pm    Assunto: Responder com Citação

Apenas complementando, alguém tem coragem de enviar cópias de RG/CPF e comprovante de endereço pra uma empresa que não divulga CNPJ, telefone, quadro societário e nem mesmo endereço?
Voltar ao Topo
Ver o perfil de Usuários Enviar Mensagem Particular
glaucoacessorios
Novo Usuário
Novo Usuário


Registrado em: Sep 26, 2012
Mensagens: 1

MensagemEnviada: Qua Set 26, 2012 4:36 pm    Assunto: Responder com Citação

Para ajudar quem precisa entrar com ação contra o mercado livre

CADASTRO NACIONAL DA PESSOA JURÍDICA

NÚMERO DE INSCRIÇÃO
03.361.252/0001-34
COMPROVANTE DE INSCRIÇÃO E DE SITUAÇÃO CADASTRAL DATA DE ABERTURA
18/08/1999

NOME EMPRESARIAL
MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA

TÍTULO DO ESTABELECIMENTO (NOME DE FANTASIA)
********

CÓDIGO E DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE ECONÔMICA PRINCIPAL
51.69-1-99 - Comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos para outros usos não especificados anteriormente; suas peças e acessórios

CÓDIGO E DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES ECONÔMICAS SECUNDÁRIAS
Não informada

CÓDIGO E DESCRIÇÃO DA NATUREZA JURÍDICA
206-2 - SOCIEDADE EMPRESARIA LIMITADA

LOGRADOURO
RUA ARANDU NÚMERO 281 COMPLEMENTO 8 ANDAR CJ. 82

CEP 04.562-030 BAIRRO/DISTRITO ITAIM BIBI
MUNICÍPIO SAO PAULO UF SP

SITUAÇÃO CADASTRAL
ATIVA
DATA DA SITUAÇÃO CADASTRAL
03/11/2005

SITUAÇÃO ESPECIAL
********
DATA DA SITUAÇÃO ESPECIAL
********
Voltar ao Topo
Ver o perfil de Usuários Enviar Mensagem Particular
PUBLICIDADE
Mostrar os tópicos anteriores:   
Novo Tópico   Responder Mensagem    veja.org - Índice do Fórum -> Metendo o Pau Todos os horários são GMT - 3 Hours
Página 1 de 1

 
Ir para:  
Enviar Mensagens Novas: Proibido.
Responder Tópicos Proibido
Editar Mensagens: Proibido.
Excluir Mensagens: Proibido.
Votar em Enquetes: Proibido.


 

Problemas no Mercado Livre? | Forum Mercado Livre | Notícias do Mercado Livre
Todas os logotipos e marcas registradas são de propriedade de seus respectivos donos