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Debitaram meu saldo do cartão mas não liberam minha compra

 
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Autor Mensagem
hqsoares
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Registrado em: Aug 03, 2012
Mensagens: 1

MensagemEnviada: Sex Ago 03, 2012 6:22 pm    Assunto: Debitaram meu saldo do cartão mas não liberam minha compra Responder com Citação

Pessoal estou com um problema grave
Realizei uma compra no MercadoLivre usando o MercadoPago, a primeiro momento a compra nao foi autorizada, mas depois a operadora do cartao autorizou e o valor de R$ 685,68 foi debitado de meu limite, porem a compra no site aparece como cancelada, com a opção de refazer pagamento, e para o vendedor nao consta que ja foi efutado o pagamento.

Estou desesperado porque na minha fatura do mes que vem ja esta la o valor do produto e com o Mercado Livre na frente, porem esta compra nao esta sendo reconhecida em nenhum lugar.

O que eu faço pessoal? Ja tentei mandar email pro mercado pago mas me responderam apenas dizendo que minha compra foi cancelada, mas nao foi!!!
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