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O ML É CONIVENTE COM OS GOLPES E NÃO FAZ NADA

 
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Autor Mensagem
Danielsdn
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Registrado em: Jul 24, 2012
Mensagens: 1

MensagemEnviada: Ter Jul 24, 2012 4:23 pm    Assunto: O ML É CONIVENTE COM OS GOLPES E NÃO FAZ NADA Responder com Citação

Amigos, o Mercado Livre é conivente com os golpes aplicados.

Eles sabem dos golpes, não nos ajudam e somos lesados

não existe um telefone de ajuda no site inteiro. Só recebemos respostas padrão emitadas pelo CRM deles.

Em caso de perda de dinheiro o ML simplesmente se cala.

O que podemos fazer? uma ação conjunta contra o ML?

como fica a questão do código de defesa do consumidor perante esta falta de informações a que ficamos sujeitos em caso de fraude?
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adoteumbichinho
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Registrado em: Jul 29, 2012
Mensagens: 2

MensagemEnviada: Dom Jul 29, 2012 3:48 pm    Assunto: MERCADO PAGO É DESONESTO E TENHO PROVAS Responder com Citação

FUI LESADA!

CHEGUEI A PEDIR DUAS MEDIAÇÕES AO ML POIS PAGUEI E NÃO RECEBI O PRODUTO DO VENDEDOR PAPADEVAIGO.

Representante do ML Priscila Pacheco informa que “o código de rastreamento enviado pelo vendedor consta como entregue no site dos Correios. Diante dessa informação, a mediação foi encerrada a favor do vendedor”. O código de rastreio não é informado a mim.

16/07/2012 – Recebo e-mail do vendedor dizendo que para eu ganhar uma mediação devo retirar a qualificação negativa que dei a ele. Parece piada..

17/07/2012 – Após muita insistência pela informação o ML me envia, sob o mesmo caso o número de código do rastreio junto aos correios que diz ter sido informado pelo vendedor que é PG058827912BR . Verificando no site dos Correios o código refere-se ao envio de origem do Rio de Janeiro em 22/06 e entregue em Minas Gerais em 03/07, ou seja, não correspondia ao envio do produto em questão pois moro em PORTO ALEGRE.

18/07/2012 – Diante da minha reclamação de que o código não corresponde recebo e-mail da mesma Priscila Pacheco dizendo que “De acordo com nossos procedimentos internos, uma vez que o vendedor nos envia um comprovante de envio e o mesmo conta como entregue a mediação é encerrada. Diante dessa informação, a mediação foi encerrada a favor do vendedor.“

21/07/2012 – Diante de minhas reclamações recebo e-mail de Priscila Pacheco com os dizeres “compreendo senhora, porém, conforme mencionado nos e-mails anteriores, uma vez que a senhora se encontra com o produto não podemos intervir.”

Esta informação de que estou com o produto não é verdadeira conforme os dados anteriores mostram e COMPROVAM.

O QUE FAZER???????? MERCADO PAGO AJUDA O VENDEDOR DESONESTO!!!!!!
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