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Mercado Livre se isenta da responsabilidade de seus clientes

 
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Autor Mensagem
jegoper
Novo Usuário
Novo Usuário


Registrado em: Mar 16, 2012
Mensagens: 1

MensagemEnviada: Sex Mar 16, 2012 5:17 pm    Assunto: Mercado Livre se isenta da responsabilidade de seus clientes Responder com Citação

Registro para outros usuários do site Mercado Livre a falta de credibilidade e segurança nas compras pelo referido site. Comprei um celular Samsung Galaxy Yong S5360 Gps 3g Wi-fi Fm Android2.3 + Sedex por R$ 280,00 através do site. Segui as instruções de pagamento do vendedor cadastrado no Mercado Livre, conforme a seguir:

MILTONCARMELO (niltocarmelo@gmail.com) te enviou este e-mail através do MercadoLivre. Não responda diretamente para vendedor@mercadolivre.com.
Oi jefferson
Samsung Galaxy Yong S5360 Gps 3g Wi-fi Fm Android2.3 + Sedex
Quer receber por SEDEX GRÁTIS + 1 ANO DE GARANTIA + BRINDES basta efetuar o pagamento por DEPOSITO BANCÁRIO até o dia 08/03.
Dados para DEPOSITO
DEPOSITO CAIXA ECONÔMICA (Pode depositar em Lotericas)
Agência: 0904
Operação: 013
Conta: 00018360-8
Nome: Thiago
Nessa forma de pagamento o prazo de entrega é de 3 dias.
Ao depositar favor confirmar por e-mail.
Não depositar em cheque.
Se possivel depositar diretamente ao caixa.
Nota fiscal em seu nome.
Complete seus dados para envio e emissão de nota.
Nome, Cpf:, Rg: , Endereço Completo. Nosso e-mail: recebarapido@zipmail.com.br

Paguei e não recebi. Denunciei ao Mercado Livre. Vejam o retorno do Departamento de Atenção ao Cliente

? Recebi sua denúncia referente ao não recebimento do produto (227710723) Samsung Galaxy Yong S5360 Gps 3g Wi-fi Fm Android2.3 + SEDEX, adquirido do vendedor MILTONCARMELO.

Informo que o vendedor teve seu cadastro temporariamente inabilitado sob indícios de utilizações indevidas, o que gerou o inconveniente em sua negociação.

Saiba que já estamos tomando as medidas necessárias com relação ao caso para manter a segurança nas negociações realizadas pelo MercadoLivre.

Sugiro que busque as medidas que achar cabível contra o suposto vendedor para que verifique a possibilidade de recuperar o valor pago.

Nesta denúncia poderá reunir as seguintes provas referente a negociação com o suposto vendedor:dados do favorecido da conta em que o senhor realizou o depósito e e-mails trocados.

Pelo fato do MercadoLivre ser um infomediador, não possui legitimidade em fazê-la, mas caso necessite de maiores informações, pode contar com a equipe do MercadoLivre.
Em caso de dúvidas, estou à disposição.
Tenha um bom dia!
Maria Bonassa
Investigação & Segurança
Departamento de Atenção aos Clientes
MercadoLivre.com

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