MERCADO LIVRE - Fui Enganado Pelo Mercado Livre e preciso de ajuda

Gostaria de saber como ajir com o mercado livre, fiz a compra de uma camera digital fiz o pagamento de 369,05 já com o sedex ,a mercadoria foi estraviada, entrei em contato com o vendedor avizando que não iria liberar o dinheiro por que não recebi o produto, em seguida ele falau que ia recusar o pagamento e que eu paderia entrar no mercado livre retirar o dinheiro devolta no dia seguinte o mercado livre mim exclui o acesso falando que eu não esta abilitado mais para fazer compras, até ai está tudo normal o problema que cancelaram meu cadastro com meu dinheiro e ainda enviaram um linque para cadastrar o numero da minha conta e receber meu dinheiro de volta , o linque não funciona e não consigo ter acesso ao meu dinheiro, quero entrar no justiça para receber o que é meu, só tem ladrão no mercado livre este site deveria ser desativado