MERCADO LIVRE - Roubado no MERCADO LIVRE

Fechei nesta terça dia 07 um N95 com um tal de KIPAPA2008 já efetuei o pagamento do mesmo só que até agora não recebi o produto, vendedor não responde a mail´s e não tem tel nem cel para contato. Gostaria de saber uma posição do MERCADO LIVRE pois o mesmo tem total responsabilidade sobre o mesmo, pois efetua cadastro de qualquer um sem pedir qualquer tipo de documentação e não tem nenhum tipo de SAC, que tipo de organização é esta, na hora de cobra os valores absurdos é na hora. Quero uma resposta urgênte pois vou prestar queixa na delegacia tento pelo site como pelo estelionatario, não foi pouco R$ 600,00 e se fosse para doar dinheiro daria a uma instituição de caridade e não a bandidos...Sem mais