MERCADO LIVRE - Problemas com garantia

Realizei a compra de um celular mp10 no ML através da empresa BestshopBrasil porém com 3 dias de uso o celular apresentou inúmeros problemas inclusive desligando-se sozinho e não mais ligando após isso. Entrei em contato com o vendedor e o mesmo me pediu que enviasse o aparelho para eles, após enviar, depois de 10 dias recebi a noticia que havia perdido a garantia pois existia um lacre no aparelho que estava rompido. Rídículo isso né é muito fácil vender alguma coisa depois que dá problema fala que havia um lacre que alguem rompeu. Desse jeito ningem troca mais nada no Brasil é só dizer que o lacre esta rompido.

Estou entrando com uma ação contra a loja porém preciso de dados ou cnpj da loja bestshopbrasil