MERCADO LIVRE - MERCADO PAGO

COMPREI UM PRODUTO DO VENDEDOR NANDO-IMPORTADOS, O PERFUME NAO TEM COMO SER MAIS FALSO, COMO EU HAVIA FEITO O PAGAMENTO ATRAVES DO MERCADO PAGO, BLOQUIEI O PAGAMENTO, ISTO ACONTECEU EM OUTUBRO DE 2008 E ATE HOJE NAO RECEBI MEU DINHEIRO DE VOLTA, PEDI AJUDA AO MERCADO LIVRE FOI ATENDIDO PELA SRA. Nayara Bastos,Investigação & Segurança, Equipe de Comunicação com Usuários, QUE SIMPLESMENTE ENCAMINHOU DOIS EMAIL PARA ESTE INDIVIDUO QUE NAO RESPONDEU, E MESMA ME DISSE QUE DEVERIA EU ENTRAR EM CONTATO COM ELE...
AGORA MEU DINHEIRO TA PRESO NO MERCADO PAGO E ATE QUANDO ISSO IRA ACONTECER??? CASO DE PRONCON???