MERCADO LIVRE - problemas com a compra de um celular MP 7 TV etc

comprei um celular com 2 chips,tv, mp 7,9... do vendedor Wagner Deperon Piovesan, da loja denominada Nova Visao, ao receber o produto com menos de 15 dias apresentou problemas, mandei de volta para o tal vendedor e so recebi de volta com uns 40 dias depois com o mesmo problema; resolvei devolver o produto atraves de um amigo residente em Sao Paulo e até agora ja tem mais de cinco meses e nao recebi de volta um novo aparelho celular, bem como nao tenho noticias do vendedor, varios emails ja enviei e nao tenho respostas. a loja fica na Av.Padre Arlindo Vieira nr 750 vila das Merces/SP. total do prejuizo R$ 867,00. cuidado com esse vendedor ele nao e honesto. tentei contato com o mercado pago para denunciar o vendedor e nunca consegui, pois o apelido do mesmo Nova Visao, nao existe no ML, isso e uma verdadeira quadrilha.