MERCADO LIVRE - lesado pelo mercado livre

anunciei 3 iphones no ML e recebi email deles dizendo pra enviar um deles ao comprador q eles tinham recebido o dinheiro... fiquei meio em duvida pois nunca tinha anunciado algo ali atraves deles e ao entrar no site na minha pag de vendas estava la uma venda registrada com o nome que me passaram pelo email...então enviei a mercadoria conf me instruiram e não recebi nada ate hj 3 meses depois ...eles alegam não ter emitido aquele email...como isso e possivel se esta no site deles a venda registrada ...solicito aos AMIGOS que possam me enviar copias de ações VENCEDORAS com algumas instruções contra este site maligno..pra poder entrar na justiça contra eles