MERCADO LIVRE - Enganado por vendedor do mercado livre

Mais um calote no Mercado Livre
Meu filho comprou no site Mercado livre, uma maquina Canon atraves do vendedor com o apelido de Glossmani, cujo nome é Joseval de Almeida Barbosa, CPF 689.684.935-53, efetuou o depósito na conta poupança do Banco Itau agencia 0646 de n 65.587-8, no valor de R$ 2.800,00e até agora não recebeu a mercadoria e ainda o dito cujo não faz mais parte da comunidade do Mercado Livre.
Não conseguimos preencher o formulário de denúncias de negociações irregulares pois não é aceito pelo site..O vendedor não atende o telefone celular de nr 011-88542711 e nem o da suposta firma Glossmani Eletronicos e Cia de nr. 011-2855 1853,sendo que só cai na caixa postal e, nem o mercado livre atende os telefones que diz ser possuidor dos seguintes nrs:011-41532290,011-51030275 e011-5508 2366.