MERCADO LIVRE - COBRANÇA INDEVIDA

Eu e meu marido contratamos os serviços (mal prestados) do site Empregos.com.br que seria para busca de empregos e cujo pagamento é feito em parcelas de 24 reais cobradas no cartão de crédito. Em julho do ano passado essa assinatura foi cancelada, mas constatei na fatura do mês de agosto do meu cartão uma nova cobrança.

Entrei em contato com o site e ficou combinado que esse valor seria estornado na próxima fatura, mas para minha surpresa, quando recebi a tal fatura do estorno, vinha o estorno de 24 reais e em seguida uma cobrança de 1/3 parcela de 8 reais. Entrando em contato com eles novamente, ninguém sabia me informar do que se tratava esse valor. Enviei a fatura por fax e por e-mail como solicitado e pediram que eu aguardasse novo contato, o que não aconteceu! Recebi todas as cobranças das parcelas e paguei-as esperando que fossem estornadas, mas oque aconteceu é que ligo ainda todos os meses pra lá, falo com o Sr. Rogério, que se diz gerente finaceiro, já lhe enviei todas as faturas por e-mail e mesmo assim nada foi resolvido.
Sei que o valor é baixo, porém não acho justo pagar por um serviço que já cancelei e ainda ser tratada como uma idiota que fica enviando fax pra lá todos os meses e quando entro em contato TODOS dizem que NÃO têm conhecimento do meu problema e não sabem de nenhuma fatura enviada! É pela falta de respeito! Gostaria que me ajudassem, pois não sei mais o que fazer!