MERCADO LIVRE - LESADO NO MERCADO LIVRE.

AMIGOS,
NÃO SEI COMO PROCEDER, REALIZEI UMA VENDA NO MERCADO LIVRE PELO MERCADO PAGO, RECEBI UM E-MAIL DO MERCADO LIVRE INFORMANDO O PAGAMENTO POR PARTE DO COMPRADOR, ACESSO MEU MERCADO LIVRE E COSTA A VENDA LÁ ESPERANDO QUALIFICAÇÃO, DEPOIS RECEBI 2 E-MAILS DO MERCADO LIVRE INFORMANDO QUE BLOQUEARA O COMPRADOR POR SUSPEITA DE INFORMAÇÕES FALSAS, PORÉM JÁ TINHA ENVIADO O PRODUTO PARA O COMPRADOR ... FIZ A VENDA DIA 10/12 E ENVIEI O PRODUTO NO DIA 11/12... ATÉ AGORA NADA DO COMPRADOR, JÁ ENVIEI VÁRIOS E-MAILS E NADA E O MERCADO LIVRE AINDA NAO SE POSICIONOU .... O QUE DEVO FAZER ??