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que estamos operando o VEJA.ORG. Todo este serviço está sendo disponibilizado
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Depositei na conta ML e não recebi o produto
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AldaFreitas enviou "Depositei na Conta do ML. dia 16/12/11 e até agora eles não identificaram o meu depósito , ja envei varios e-mail com o com provante como anexo e nada
Como faço para entrar com um processo contra eles?? Alguém pod me ajudar
"
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Postado por veja em Thursday, January 19 @ E. South America Daylight Time (83 vizualização(ões))
(comentários? | Pontos: 0)
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RONALDO2010 enviou " Você que tem interesse em postar um anuncio no Mercado Livre, tomem muito cuidado.
Você elabora o tipo de anuncio, valor a pagar, período, tudo certo.
O mercado lhe envia uma mensagem, dizendo que o seu anuncio foi cancelado por não está de acordo com as políticas do mercado livre, que é pra você tentar novamente.
Bem, a situação é a seguinte, você vai pagar por todas as tentativas.
Ex.: Se você optou por um anúncio ao valor de R$ 100,00 e tentou por mais duas vezes, O MERCADO LIVRE VAI LHE ENVIAR UMA COBRANÇA DE R$ 300,00, sem direto a reclamação.
Você não tem a quem reclamar, porque não existe telefone para contato e nem e-mail.
Não passam de BANDIDOS.
Não fui o primeiro e nem serei o último infelizmente."
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pedrortega enviou "Sempre anuncio no modo Bronze, ou seja, pagando somente a comissão caso eu venda o produto. Me supreendi com 2 cobranças no modo Prata após eu ter cancelado a venda do produto.
Enviei diversos e-mails mas como ja esperava, sem retorno algum, apenas as mensagens me cobrando e ameaçando.
Só me resta ir ao Procon pra que meu nome não fique sujo devido a esta empresa imunda e mal intencionada."
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Mercado Livre: pagei e nao recebi o dinheiro e nem me devolceram meu dinheiro
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antonia enviou "oi o mercado livre me enrrolou de todo jeito e agora vcs tem que me ajudar"
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malucorio enviou "Segue meu relato no site RECLAME AQUI, alem deste problema ainda tenho 2 outros.
Se algum escritorio tiver interesse no caso, favor me contactar.
Comprei uma mochila da Oakley com um vendedor, dita como "Original" no anuncio! Comprei pelo mercado pago por achar que seria mas garantido (o que de certa forma foi um pouco!).
Esperei a mochila chegar e quando abro me deparo com uma copia muito mal feita da uma original. Para quem já teve mochilas da Oakley só em olhar já sabe, tipo coisa comum, tenho fecho com marca Oakley, o acabamento interno muito mal feito e sem o tecido com o símbolo da Oakley e por ai vai...
Reclamei junto ao mercado pago e vendedor entrou em contato informando que discordava e que eu quem não sabia reconhecer um produto de qualidade e que poderia devolver, que era só colocar a qualificação "neutra" e não escrevesse nada dele e o problema estaria resolvido!!
Como ele tem a certeza da originalidade do produto, dei a idéia que eu poderia enviar a mochila para uma analise técnica na Oakley e se eles dessem um "ok" que era original ficaria com o custo do sedex e acabaria o problema.
- Aí, ele veio com a historia de que a mochila era importada e a Oakley daqui não saberia reconhecer a autenticidade do produto.
Depois dessa não tinha como ficar dialogando com um cara que pensa assim, pedi mediação do mercado pago.
Mas pensei....perai, além de comprar um produto que o anuncio é de original, meu dinheiro estar retido no mercado pago, o cara querer devolver meu dinheiro só se eu qualificar ele como neutro, vou ter pagar para devolver esta merda?....
Fui dormir PUT...!!! Pela manha acabei acertando com o vendedor de produto falso o seguinte:
Qualifiquei ele como neutro (mas minha vontade era largar o verbo) e não coloquei comentário.
Vou fazer a devolução, pago o envio no correio e ele me faz o reembolso (Bom, estou acreditando nisso! rs).
Sabe o que é pior????
O cara vai continuar distribuindo a mochila falsificada por aí! Para vários e vários pobres coitados que não sabem reconhecer se é original ou nao... em pesquisa na internet ate achei um video no youtube no qual dá umas dicas de como reconhecer se é falso e constatei que realmente estava certíssimo. ( Link http://www.youtube.com/watch?v=zWLxUsLoC-4 )
Eu moro em uma grande cidade, uso produtos da Oakley desde meus 14, 15 anos... hoje tenho 32 me sinto um [editado pelo Reclame Aqui] diante de uma situação destas e o cara ainda ficar impune! Acabei de verificar e o cara ja esta com outro anuncio vendendo a mesma mochila, e detalhe como "Original"! O pior é que já tem 2 vendidas... coitados deles!
Depois de quase 24 horas recebo um email do mercado pago (copia dele abaixo s/ o nome da pessoal do atendimento).
"Boa noite ,
Diante da informação do recebimento do produto não iniciaremos uma mediação e a reclamação foi encerrada a favor do vendedor.
Para produto diferente da descrição é necessário tratar diretamente com o vendedor.
Caso necessite de alguma informação adicional nos contate.
Agradecemos seu contato com nosso Departamento de Atenção ao Cliente.
Atenciosamente,
Investigação & Segurança
Departamento de Atenção ao Cliente
MercadoPago.com"
Tentei entrar em contato com o Mercado Livre e o Mercado Pago e não existe email para reclamar do serviço deles, os contatos são somente para "transação"... Se existe desconheço e fora isso deveria ser de forma mais clara.
Querem mais???
Tenho um oculos JAWBONE da Oakley com o mesmo problema! rs
Esse o vendedor ainda não respondeu o mercado pago e nao entrou em contato comigo, ou seja, ainda nao tenho a minima ideia do que pode acontecer!!!
OBS: Algumas ações estão planejadas ou já executei.
1- Após chegar minha ultima mercadoria comprada estarei encerrando minha conta no mercado livre.
2- Pegar minha grana e encerrar a minha conta no mercado pago.
3- Informei o fabricante (passei o link e o site) da venda do produto falso.
Não me parece que o Mercado Livre e Mercado Pago tenha qualquer interesse sobre a vendo de produtos falso! Posso ate pensar errado mas se eles querem qualificar o fornecedor, neste caso ele teriam que aceitar o "pagamento do sedex" para o fabricante analisar! Com isso saberiam se o vendedor é qualificado ou nao e o comprador é doido... e ainda o comprador deveria assumir o custo do envio do sedex visto que o produto é original e por aí vai.... na minha visão de 10 anos trabalhando em uma multinacional é que o problema é na gestão, a empresa pouco preza a qualidade do serviço! Eu estou fora, não vou ficar perdendo meu tempo por uma diferença de preço de R$ 100 a 200 de comprar em uma loja ou site de grande empresa!
Sds,
Tiago "
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