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Mercado Livre: Total Insatifação e desrespeito - Mercado Livre / Mercado Pago
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Jefferson07 enviou "Comprei um Celular através do Mercado Livre no total de R$699,00 + 38,00 (Sedex) - Total de R$737,00 no dia 18/02 sob o numero 478926351, contatei o vendedor informado meus endereço meu nome e taambém a cor que estava querendo adquirir, o mesmo respondeu que nao tinha e seu estoque estaria sendo renovado nos dias 20 ou 21/02. Esperei até essas datas e informei no ultimo dia se havia chego e nao tive resposta do mesmo, somente no dia 22/02 recebi um e-mail do vendedor informado a previsão de envio do produto no dia 25/02, mas espera, como me enviar se o mesmo nem respondeu se havia chego a cor que queria, pois so havia na cor branca e se estoque foi renovado então porque nao me responde se havia chego a cor preta que estava querendo.
Genrando todo esse transtorno enviei um e-mail para o mercado livre poder me ajudar, pois nem o telefone o mesmo (vendedor) nãoa tendia. Pela minha surpresa o mercado livre me informa no dia 23/02 o produto ja havia sido despachado naquele instante.
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tocadoimportado enviou ""Sou usuário do Mercado livre a 60 dias e ultimamente vinha utilizando para vender equipamento de som automotivo. Vinha agindo de acordo com as normas do Mercado Livre e dignamente, tratando os compradores com máxima educação e eficácia. De um dia para noite me deparei com minha conta inabilitada meu saldo de R$ 2.297,00 reais preso sem poder fazer o saque para minha conta.
Faz 40 dias que venho tentando contato de todas as formas pesquisando e divulgando meu problema afim de obter algum tipo de ajuda e nada. Meu saldo atual é de R$ 2.297,00 que está bloqueado sem nenhum tipo de justificativa e retorno. Já preenchi mais de 50 vezes o formulário de contato que é disponibilizado no site www.mercadolivre. Única forma de contato oferecida a seus compradores e vendedores. Estou desesperado pq tenho que pagar meus fornecedores que compro as mercadorias de estoque para cumprir o envio no prazo rápido e digno, o que julgo prioritário a quem deseja vender pela internet. Estou inabilitado e que eu estariam verificando meus dados do Mercado Livre. Além disso o Mercado Livre enviou e-mail para todos os clientes que estavam em processo de pagamento, informando que eu não eram para dar continuidade na negociação e mandou os clientes não prosseguirem com os pagamentos, manchando assim minha reputação que havia construído com muito custo e sacrifício. Espero receber qualquer tipo de orientação, pois final do mês agora tenho que pagar os produtos que comprei para vender e contava com o dinheiro que estão me retendo para fazer o pagamento. No aguardo, Apelido tocadoimportado nome Andrey "
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rafaeldella enviou "Ola. arrematei um Iphone 5 no dia 06/12/2012, pelo valor de R$ 1.950,00 através de um leilao no mercado livre. Logo depois o vendedor entrou em contato comigo e tirei minhas duvidas em relaçao a pronta entrega, cor do aparelho, e forma de pagamento / envio.
O vendedor me ofereceu um desconto, brindes e SEDEX gratis para pagamento via deposito e acabamos fechando no valor de R$ 1.850,00. Ele entao me passou os dados bancarios e na 2a feira dia 10/12/2012, efetuei deposito na conta poupança. Até esse dia, nenhum problema, enviei o comprovante logo em seguida pro vendedor que mais tarde naquele mesmo dia me confirmou que o deposito ja constava na conta e que postaria o Iphone 5 no outro dia de manha.
No outro dia, esperei a confirmaçao de envio, mas essa nao chegava, foi entao que no final da tarde, me dei conta de que, no meio de todas trocas de e-mail nao havia informado o endereço de entrega para o vendodor, que estranhamente nem tinha sentido falta dessa informaçao. Eu entao, mandei o endereço para o vendedor que de noite me respondeu falando que so percebeu a falta do endereço la nos correios quando estava efetuando o envio, mas que no outro dia postaria sem falta meu telefone. Nesse meio tempo, fui notando que as suas respostas eram sempre mais demoradas.
Depois de dois dias sem nenhuma resposta, recebo um email do ML informando o envio da remessa e o codigo de rastreamento. Na 6a feira, dia 14/12/2012 recebo em casa a remessa, mas para minha surpresa havia um relogio embrulhado em um saco plastico preto ao inves do meu Iphone 5. Contactei imediatamento o vendedor, que me respondeu dando desculpa que tinha feito confusao com os destinatarios e que meu telefone tinha sido enviado para outra pessoa e que o relogio era um rolex original e para ter muito cuidado com ele.
Diante desse fato exigi que ele me enviasse o telefone, e ele disse que o faria na 2a-feira.. Pedi tambem fotos do aparelho pois ja estava desconfiado que ele nao existisse. Na 2a feira ele me envia as fotos, ma diz q so enviaria o aparelho depois que eu devolvesse seu relogio, pois esse valia 3, 4 vezes mais do que meu Iphone 5. Eu entao fui a um joalheria para atestar se o relogio era mesmo um original, mas de cara me disseram que se tratava de uma replica, sem algum valor.
Foi entao que, enviei mensagem ao vendedor questionando sua historia e recebi entao resposta me acusando de ter roubado o seu relogio, desconversando sobre o meu telefone. Durante todas essas trocas de e-mail, solicitei o numero de telefone do vendedor, pois o que consta do ML nao existe, mas ele nunca me forneceu. Pedi varias vezes para que me ligasse, no meu telefone, para combinarmos a "troca" dos produtos, mas em vao..
A essa altura estou convencido que fui vitima de um golpe.. muito bem bolado, porque, ao me enviar um produto qualquer, para o ML consta que o vendedor efetuou e envio entao nao adimitem nenhuma possibilidade de mediaçao, tendo eu que contatar diretamente o vendedor, como ja tenho feito, sem sucesso na negociaçao.
Gostaria de saber como devo agir daqui em diante.. procuro o procon com toda a documentaçao que tenho em maos? Comprovante deposito, todas as trocas de e-mail comprovando os detalhes da negociaçao etc...? "
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lhusck enviou "Prezados
Gostaria de divulgar o golpe de R$ 249,00, que recebi do Mercado Pago em parceria com a eshopdachina.com.br. Comprei um produto na "fantasma" eshopdachina e paguei via Mercado Pago. Não recebi o produto e não recebi de volta o dinnheiro pago.
Vamos divulgar para nos proteger dos falsários que usam inetrnet para lesar os consumidores.
Antonio"
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Mercado Livre: MERCADO PAGO SE FAZ DE BURRO PRA MANTER VENDEDOR DESONESTO
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adoteumbichinho enviou "FUI LESADA!
CHEGUEI A PEDIR DUAS MEDIAÇÕES AO ML POIS PAGUEI E NÃO RECEBI O PRODUTO DO VENDEDOR PAPADEVAIGO.
Representante do ML Priscila Pacheco informa que “o código de rastreamento enviado pelo vendedor consta como entregue no site dos Correios."
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Postado por veja em Thursday, October 25 @ 13:34:45 MST (417 vizualização(ões))
(Leia mais... | 1814 bytes adicionais | Mercado Livre | Pontos: 5)
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